- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
価格の良心さと、何より信頼できる誠実な担当者に出会えることを期待していました。
特に、家の状態を正確に把握し、プロの視点で分かりやすく説明してくれるかを重視していました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 他には、地元のリフォーム店と比較しました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
担当の松本さんの誠実な人柄と、写真を使った丁寧な説明が決め手でした。
ドローンで撮影した高所写真を見せながら劣化状況や工事の必要性を細かく教えてくれ、納得感が違いました。
提示された価格も非常に良心的で、根拠が明確だった点も信頼できました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
工事中、予期せぬ小さなトラブルが発生しましたが、担当者が迅速かつ誠実に対応し、すぐに解決してくださり安心できました。
また、職人さんが近隣住宅への配慮を欠かさず行ってくれたため、ご近所への心配もありませんでした。連絡がスムーズだったのも助かりました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
「価格の透明性があり、担当者が誠実で安心できる会社」と紹介します。
